رفع دعوى التسوية الودية في السعودية: الطريقة الصحيحة لتقديم الشكوى العمالية

رفع دعوى التسوية الودية في السعودية هي الخطوة الأولى التي يلجأ إليها الكثير من العمال وأصحاب العمل عند حدوث نزاع عمالي حول الرواتب أو إنهاء الخدمة أو الحقوق الوظيفية. وغالبًا ما يواجه المتضرر حيرة حول الطريقة الصحيحة لتقديم الدعوى أو الإجراءات المطلوبة قبل الوصول إلى المحكمة العمالية.

في هذا المقال سنوضح لك بشكل مبسط ما هي التسوية الودية في قضايا العمل، والحالات التي تستوجب رفع الدعوى، وخطوات رفع دعوى التسوية الودية مكتب العمل إلكترونيًا إضافة إلى المستندات المطلوبة، مع توضيح كيف يمكن للمحامي المختص مساعدتك في حماية حقوقك فتابع معنا.

تواصل الآن عبر الواتساب مع محامي قضايا عمالية للحصول على استشارة قانونية سريعة.

ما هي التسوية الودية في قضايا العمل؟

التسوية الودية في قضايا العمل هي:

إجراء غير قضائي يهدف إلى حل النزاعات العمالية بين الطرفين (صاحب العمل والعامل) بشكل ودي وسريع. من خلال تدخل جهة مختصة مثل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

بهدف التوصل إلى اتفاق يرضي الطرفين ويجنبهم اللجوء إلى القضاء. تعتمد هذه العملية على الحوار والتفاوض، وتتم وفقًا لنظام العمل السعودي ولوائحه التنفيذية ولائحة التسوية الودية.

وفقًا للائحة التسوية الودية المادة 13، فإن مدة التسوية الودية تبدأ من تاريخ تقديم الطلب وتستمر لمدة 21 يوماً كحد أقصى، تبدأ من تاريخ استلام الوزارة لطلب التسوية.

خلال هذه الفترة، يُمنح الطرفان فرصة للتفاوض، وإذا تم التوصل إلى اتفاق، يُعد ذلك الاتفاق سندًا تنفيذيًا قابلًا للتنفيذ عبر محاكم التنفيذ. وإذا لم يتم التوصل إلى حل خلال المدة المحددة، يتم المضي في خطوات رفع دعوى في المحكمة العمالية.

الحالات التي تتطلب رفع دعوى التسوية الودية للخلافات العمالية

حسب لائحة التسوية الودية وموقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الحالات التي تتطلب لجوء الطرفين إلى إجراءات التسوية الودية تشمل:

• • وجود نزاع عمالي يتعلق بحقوق العامل أو التزاماته، مثل المستحقات المالية (رواتب، مكافآت، تعويضات).
  • النزاعات المتعلقة بإنهاء الخدمة، سواء كانت إنهاءات مشروعه أو غير مشروعه.
  • قضايا ساعات العمل والإجازات، ومنها خلافات تتعلق بغير قانونية أو التعدي على حقوق العامل.
  • نزاعات تتعلق بسلامة العامل أو إصاباته في مكان العمل، حيث يمكن أن يحصل فيها الطرفان على حل ودي قبل رفعها للمحاكم.
  • الرغبة في حل النزاع بطريقة ودية قبل اللجوء إلى الإجراءات القضائية، وهذا بدوره يساهم في تقليل أعباء القضاء وتجنيب الأطراف نزاعات طويلة الأمد.

التسويه الوديه في السعودية

بعد معرفة الحالات التي قد تستوجب اللجوء إلى التسويه الوديه في النزاعات العمالية، من المهم فهم كيفية تطبيق التسويه الوديه في السعودية عمليًا ضمن الإجراءات التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. حيث تتيح هذه المرحلة للطرفين فرصة معالجة النزاع بشكل ودي قبل تصعيده إلى المحكمة العمالية.

وتتم إجراءات التسويه الوديه من خلال تقديم طلب رسمي عبر المنصة الإلكترونية للوزارة، ثم تحديد جلسة صلح بين العامل وصاحب العمل لمحاولة الوصول إلى اتفاق يحفظ الحقوق النظامية للطرفين.

وفي حال عدم التوصل إلى حل خلال مدة التسوية المحددة، يمكن بعد ذلك الانتقال إلى خطوات رفع دعوى في التسوية الودية ومتابعة الإجراءات النظامية للنزاع.

خطوات رفع دعوى في التسوية الودية

خطوات رفع دعوى التسوية الودية في السعودية عبر خدمة التسوية في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. تتضمن إجراءات محددة لضمان سرعة وسهولة تقديم الدعوى وتسهيل عملية فض النزاع بشكل ودي. وذلك وفقًا للخطوات المبيّنة في الخدمة الإلكترونية الرسمية.

وفيما يلي تفاصيل هذه الخطوات:

1. 1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية: يبدأ المدعي بتسجيل الدخول إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر حسابه الخاص في نفاذ الوطني. وذلك للوصول إلى الخدمات المتاحة.
   2. اختيار خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية: بعد الدخول، يختار المستخدم خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية من قائمة الخدمات الإلكترونية المتوفرة على الموقع.
   3. رفع دعوى جديدة: يقوم المستخدم بعد ذلك بالنقر على خيار “رفع دعوى”، ليتم توجيهه إلى استمارة تقديم الدعوى.
   4. ملء البيانات المطلوبة: يتطلب الأمر تعبئة جميع الحقول الإلزامية في النموذج، والتي تشمل البيانات المدعي و المدعى عليه وجهة العمل.. وغيرها.
   5. تحديد موضوع الطلب وإرفاق المستندات: يتعين على المدعي تحديد موضوع الدعوى بدقة، وإرفاق جميع المستندات الداعمة، مثل العقود، والكشوفات، وأي أدلة أخرى ذات صلة.
   6. الموافقة على الإقرار بعدم الكيدية: يشرع المدعي بالموافقة على إقرار بعدم كيدية الدعوى، وذلك لضمان جدية الطلب واتباع الإجراءات النظامية.
   7. إرسال الطلب ومراجعته: بعد استكمال جميع البيانات وإرفاق المستندات، يضغط المستخدم على زر “إرسال” ليتم تقديم الدعوى للمراجعة من قبل المختصين في إدارة التسوية.
   8. متابعة حالة الطلب: يمكن للمدعي متابعة حالة الطلب عبر خدمة الدعاوى أو من خلال الإشعارات التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. حيث يتم إعلامه بنتائج المراجعة وموعد الجلسة أو أسباب الرفض إن وُجد.

ما هي المستندات المطلوبة لرفع دعوى التسوية الودية في مكتب العمل؟

عند رفع دعوى التسوية الودية في مكتب العمل يجب على المدعي تقديم مجموعة من المستندات والبيانات التي تساعد لجنة التسوية على فهم النزاع العمالي والتحقق من صحة المطالبات.

ويساهم تجهيز هذه الوثائق بشكل صحيح في تسريع إجراءات النظر في الدعوى ومحاولة الوصول إلى حل ودي بين العامل وصاحب العمل.

ومن أبرز المستندات والبيانات المطلوبة عادةً:

• إثبات وجود علاقة عمل بين الطرفين مثل عقد العمل أو أي مستند يثبت العلاقة الوظيفية.
• الهوية الوطنية أو الإقامة الخاصة بالعامل، وبيانات المدعي والمدعى عليه بشكل كامل.
• بيانات جهة العمل مثل اسم المنشأة ومقر العمل ووسائل التواصل.
• المستندات الداعمة للمطالبة مثل كشوف الرواتب أو قرارات الفصل أو المراسلات المتعلقة بالنزاع.
• وصف واضح لموضوع الدعوى يتضمن طبيعة النزاع والحقوق المطالب بها.
• الإقرار بعدم كيدية الدعوى والتأكد من عدم وجود دعوى سابقة حول النزاع أمام جهة أخرى.

نموذج صحيفة دعوى التسوية الودية مكتب العمل

إليك نموذج لصحيفة دعوى التسوية الودية مكتب العمل التي يمكن تقديمها عبر خدمة التسوية في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. يجب تعبئة النموذج بالمعلومات الدقيقة لكل حالة:

نموذج صحيفة دعوى التسوية الودية

بيانات المدعي:

• الاسم الكامل:…………………
• رقم الهوية الوطنية: ………………
• رقم الجوال:………..
•  البريد الإلكتروني:……………………

بيانات المدعى عليه:

• الاسم كاملًا…………………..
• رقم الهوية الوطنية……………………
• العنوان…………………..

بيانات جهة العمل (إن وجدت):

• اسم المنشأة……………………
• عنوان العمل……………………..

معلومات الدعوى:

• نوع النزاع ………………………
• موضوع الدعوى (باختصار) ………………..
• الأسباب والمطالبات ……………..

المستندات المرفقة:

• الأصل أو نسخة من عقد العمل.
• كشوف الرواتب.
• أي مستند آخر ذو علاقة.

تصريح المدعي:

أنا الموقع أدناه أقر أن البيانات المدونة صحيحة، وأن الدعوى قائمة على أساس قانوني، وألتزم بالتصريح بعدم الكيدية. وأوافق على إجراءات التسوية الودية وفقًا للوائح المعمول بها.

التاريخ …. / …. / ….

اسم المدعي وتوقيعه:

كيف يساعدك محامي مكتب الصفوة في إجراءات التسوية الودية؟

يساعدك محامي مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية في التعامل مع إجراءات التسوية الودية رفع دعوى بطريقة نظامية صحيحة، سواء كانت الدعوى متعلقة بنزاع عمالي أو ضمن خدمات التسوية الودية للأفراد.

كما يوضح لك خطوات رفع دعوى مكتب العمل عبر المنصة الإلكترونية، ويقدم الإرشاد اللازم منذ مرحلة التسوية الودية تسجيل الدخول إلى متابعة الطلب وإجراء التسوية الودية استعلام عن حالة الدعوى حتى انتهاء الإجراءات.

ومن أبرز الخدمات التي يقدمها محامي المكتب خلال هذه المرحلة:

• تقديم الاستشارة القانونية قبل البدء في إجراءات التسوية الودية رفع دعوى لضمان صحة المطالبات.
• المساعدة في رفع دعوى مكتب العمل إلكترونيًا وشرح خطوات التسوية الودية تسجيل الدخول عبر منصة وزارة الموارد البشرية.
• متابعة حالة الطلب وإجراء التسوية الودية استعلام لمعرفة مواعيد الجلسات والإجراءات المتعلقة بالدعوى.
• تمثيلك في جلسات التسوية الودية والتفاوض للوصول إلى اتفاق يحفظ حقوقك وفق نظام العمل السعودي.
• تقديم الدعم القانوني في قضايا التسوية الودية للعمالة المنزلية وغيرها من النزاعات العمالية.
• متابعة الإجراءات اللاحقة عبر منصة ناجز عند الحاجة إلى تنفيذ الاتفاق أو تحويل النزاع للمحكمة المختصة من خلال خدمات ناجز التسوية الودية.

الأسئلة الشائعة

في الختام، تُعد رفع دعوى التسوية الودية في السعودية خطوة مهمة لحل النزاعات العمالية بطريقة قانونية قبل اللجوء إلى المحكمة العمالية. وقد استعرضنا في هذا المقال مفهوم التسوية الودية، والحالات التي تستوجبها، وخطوات رفع الدعوى والمستندات المطلوبة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.

وإذا كنت تواجه نزاعًا عماليًا وتحتاج إلى مساعدة قانونية، يمكنك التواصل مع محامي المكتب عبر صفحة اتصل بنا للحصول على الاستشارة المناسبة، كما يمكنك مشاركة المقال أو الاطلاع على مقالاتنا الأخرى حول قضايا العمل في السعودية.

قد تسأل عن اجراءات تنفيذ حكم مكتب العمل​ في السعودية، أيضا طريقة تقديم شكوى مكتب العمل رواتب. كذلك استغلال النفوذ الوظيفي في النظام السعودي.

المصدر:

• لائحة التسوية الودية.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• نظام العمل.

المستشار القانوني مصطفى دياب

مستشار قانوني يحمل درجة البكالوريوس في القانون من جامعة القاهرة المرموقة. يمتلك خبرة واسعة تزيد عن 25 عامًا في المجالات الجنائية والمدنية والأسرية، حيث حقق إنجازات بارزة ساهمت في ترسيخ مكانته كقيمة مضافة في أي فريق قانوني.