محامي اخطاء طبية في جدة
إذا تضررت أنت أو أحد أفراد أسرتك بعد علاج أو عملية أو تشخيص في مستشفى أو عيادة بجدة، فابدأ بمراجعة الملف مع محامي اخطاء طبية قبل تقديم أي شكوى. يقرأ فريق مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية تقاريرك الطبية، ويحدد هل توجد قرائن على خطأ مهني، ثم يجهز الشكوى ويتابعها أمام لجنة الخبراء الطبية، وأمام المحكمة المختصة إذا تعذرت التسوية.
- مراجعة التقارير الطبية وتقييم الحالة
- صياغة الشكوى وتقديمها للجهة المختصة
- متابعة لجنة الخبراء والتسوية الودية
- التمثيل أمام المحكمة وتنفيذ الحكم
لماذا تحتاج إلى محامي اخطاء طبية قبل تقديم الشكوى؟
التمييز بين المضاعفة والخطأ
ليست كل نتيجة غير متوقعة للعلاج خطأً طبيًا. يفرّق المحامي بين المضاعفة المعروفة للإجراء والخطأ المهني، حتى لا تُبنى الشكوى على وصف لا تقبله الخبرة الطبية.
قراءة الملف الطبي
التقارير وملخص الخروج ونتائج الفحوص هي ما تبني عليه لجنة الخبراء رأيها، فنرتبها ونحدد ما ينقص منها قبل التقديم.
تحديد المسؤول والطلبات
قد تقع المسؤولية على الممارس الصحي، أو على المؤسسة الصحية الخاصة التي يعمل فيها. ونحدد معك ما تطالب به: التعويض أو الدية أو الأرش بحسب الضرر.
كيف نعمل على ملف الخطأ الطبي؟
استلام ملخص الحالة
ترسل لنا عبر واتساب وصفًا مختصرًا لما حدث وتاريخه، وصور ما لديك من تقارير أو وصفات.
تقييم الحالة
نراجع المستندات ونخبرك بوضوح إن كانت الحالة تستحق شكوى، ومن الجهة أو الممارس المسؤول، وما المستندات الناقصة.
تقديم الشكوى ومتابعتها
نصوغ الشكوى بوقائع مرتبة وطلبات محددة، ونقدمها إلى المرفق الصحي أو الشؤون الصحية، ونتابعها أمام لجنة الخبراء، ونقيّم معك أي عرض تسوية.
القضاء وتنفيذ الحكم
إذا تعذرت التسوية نتابع الدعوى أمام المحكمة المختصة، ثم الاعتراض على الحكم إن لزم، وتنفيذ الحكم النهائي بالتعويض.
قضايا الأخطاء الطبية التي نتابعها
أخطاء العمليات الجراحية والتخدير
تشمل الأخطاء أثناء العملية أو التخدير أو المتابعة بعدها، ويُبنى الملف على تقارير العملية وما تلاها.
نراجع في هذه القضايا:
- تقرير العملية والتخدير.
- ملاحظات المتابعة بعد العملية.
- الموافقة الموقعة قبل الإجراء.
- التقارير اللاحقة من جهة أخرى.
أخطاء التشخيص
عندما يؤدي تشخيص خاطئ أو متأخر إلى علاج غير مناسب أو تأخير علاج لازم، يكون السؤال: هل كان التشخيص الصحيح متوقعًا من ممارس في التخصص نفسه؟
الأخطاء الدوائية
مثل وصف دواء غير مناسب لحالة المريض أو جرعة خاطئة. وإعطاء المريض دواءً على سبيل الاختبار من صور الخطأ التي تذكرها وزارة العدل.
أخطاء الولادة
تشمل ما يصيب الأم أو المولود بسبب خطأ في المتابعة أو في إدارة الولادة، ويحتاج الملف إلى تقارير المتابعة والولادة كاملة.
التجميل وعلاج الأسنان
إجراءات التجميل والأسنان تخضع للمسؤولية المهنية نفسها، والموافقة الموقعة قبل الإجراء لا تعفي الممارس من المسؤولية.
مسؤولية المستشفيات الخاصة
أصبح القضاء العام ينظر مسؤولية المؤسسات الصحية الخاصة عن الأخطاء الطبية المهنية، فقد تشمل المطالبة المنشأة إلى جانب الممارس.
مراحل شكوى الخطأ الطبي بعد نقلها إلى القضاء
الشكوى للمرفق الصحي أو الشؤون الصحية
تُقدَّم الشكوى إلى المرفق الصحي الذي وقع فيه الخطأ، أو إلى الشؤون الصحية التابعة لها المنشأة.
لجنة الخبراء والتسوية الودية
تنظر لجنة من الخبراء المختصين في الشكوى لإبداء الرأي الطبي، وتعرض التسوية الودية على الأطراف.
الإحالة إلى القضاء
عند تعذر التسوية تُحال الشكوى إلكترونيًا إلى القضاء وتُنظر عن بُعد، وتُوفَّر الخبرة الطبية عبر منصة «خبرة» بالتنسيق مع الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
الحكم والاعتراض
بعد صدور الحكم يحق الاعتراض أمام محكمة الاستئناف المختصة، والتظلم بطريق النقض أمام المحكمة العليا. المصدر: سؤال وجواب: القضاء الطبي، وزارة العدل (ديسمبر 2022).
متى تحتاج إلى توكيل محامي اخطاء طبية؟
تختلف الحاجة إلى التوكيل بحسب المرحلة التي وصل إليها ملفك.
حالة 1: تضررت بعد علاج أو عملية
قبل تقديم الشكوى، لتقييم الحالة وجمع التقارير وصياغة الشكوى بطلبات محددة.
حالة 2: عُرضت عليك تسوية
لتقييم عرض لجنة الخبراء قبل قبوله أو رفضه، ومعرفة ما يترتب على كل خيار.
حالة 3: أحيلت الشكوى إلى المحكمة
للتمثيل في الجلسات وطلب الخبرة وتقديم المذكرات أمام الدائرة المختصة.
حالة 4: صدر حكم
لدراسة الاعتراض أمام محكمة الاستئناف، أو متابعة تنفيذ الحكم النهائي بالتعويض.
الدية والتعويض والأرش في قضايا الأخطاء الطبية
بعد انتقال اختصاصات الهيئات الصحية الشرعية إلى القضاء العام في ديسمبر 2022، أصبحت المحاكم تنظر:
- الأخطاء المهنية الصحية المتعلقة بالحق الخاص، كالدية والتعويض والأرش.
- الأخطاء التي ينتج عنها وفاة أو تلف عضو أو فقد منفعته، ولو لم توجد دعوى بالحق الخاص.
- مسؤولية المؤسسات الصحية الخاصة عن الأخطاء الطبية المهنية.
وتذكر وزارة العدل أن المريض يستحق التعويض عن كل خطأ مهني صحي يصدر من الممارس الصحي ويترتب عليه ضرر، وأن الممارس لا يُعفى من المسؤولية، ويبطل كل شرط يتضمن إعفاءه منها.
ثلاثة أخطاء يجب تجنبها في ملف الخطأ الطبي
تأخير جمع التقارير
اطلب ملفك الطبي ونتائج الفحوص مبكرًا، فكل تقرير تحصل عليه الآن يوفر عليك طلبات لاحقة.
قبول تسوية دون مراجعة
عرض التسوية الذي تطرحه لجنة الخبراء قد يكون مناسبًا أو أقل مما تستحق، فراجعه قبل الرد عليه.
تجاوز مرحلة الشكوى
المسار الذي تذكره وزارة العدل يبدأ بالشكوى إلى المرفق الصحي أو الشؤون الصحية ثم لجنة الخبراء، فابدأ منه قبل التفكير في المحكمة.
كيف تختار محامي اخطاء طبية مناسبًا؟
تحقق من الترخيص
تأكد أن من سيتولى ملفك محامٍ مرخص، واسأل عن اسمه.
اسأل عن الملفات الطبية
قضايا الأخطاء الطبية تعتمد على قراءة التقارير والخبرة الطبية، فاسأل كيف سيتعامل مع ملفك تحديدًا.
حدد نطاق الخدمة
هل الاتفاق على الشكوى فقط، أم يشمل المحكمة والاعتراض والتنفيذ؟ اتفق على ذلك من البداية.
افهم الأتعاب والمتابعة
اسأل عن طريقة احتساب الأتعاب، وكيف ستعرف ما يحدث في ملفك أولًا بأول.
هل يُمنع الطبيب الأجنبي من السفر أثناء القضية؟
بحسب وزارة العدل، يؤجَّل سفر الممارس الصحي الأجنبي أثناء الإجراءات التي تسبق رفع الدعوى. ويُرفع التأجيل بموافقة المدعي، أو إذا وفّر الممارس ضمانات منها توكيل في القضية يشمل الترافع والإقرار والإنكار، وكفالة غرم وأداء، وتأمين سارٍ وقت الإجراء مع إخطار شركة التأمين بالدعوى.
أتعاب محامي الأخطاء الطبية
لا توجد أتعاب واحدة لكل قضايا الأخطاء الطبية، لأن حجم العمل يختلف من ملف إلى آخر. تتأثر الأتعاب عادةً بـ:
- المرحلة التي وصل إليها الملف.
- حجم التقارير والمستندات.
- الحاجة إلى متابعة أمام المحكمة.
- الاعتراض على الحكم.
- متابعة التنفيذ بعد الحكم.
لذلك قد تبدأ الحالة باستشارة أولية لفهم الموقف وتحديد نطاق العمل قبل الاتفاق على خدمة أوسع.
اختر الخدمة حسب مرحلة ملفك
صياغة الشكوى أو الدعوى
لإعداد شكوى أو صحيفة دعوى مرتبة بالوقائع والطلبات والمستندات.
متابعة اللجنة والمحكمة
لمتابعة الشكوى أمام لجنة الخبراء والتمثيل أمام المحكمة حتى صدور الحكم.
خدمة قضايا الأخطاء الطبية في جدة
يقع مقر مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية في جدة، وزيارة المكتب بموعد مسبق من الأحد إلى الخميس، من 2 إلى 5 مساءً. وخدمة العملاء عبر الهاتف وواتساب يوميًا من 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل. وبحسب وزارة العدل تُحال شكاوى الأخطاء الطبية إلكترونيًا إلى القضاء وتُنظر عن بُعد.
قضايا الأخطاء الطبية في جدة
لقراءة أمثلة وتفاصيل عن هذه القضايا في جدة، راجع قضايا الأخطاء الطبية في جدة.
أسئلة شائعة عن محامي اخطاء طبية في جدة
أين أقدم شكوى خطأ طبي في جدة؟
بحسب وزارة العدل، تُقدَّم الشكوى أولًا إلى المرفق الصحي الذي وقع فيه الخطأ أو إلى الشؤون الصحية التابعة لها المنشأة، ثم تنظر فيها لجنة خبراء وتعرض التسوية الودية، وعند تعذرها تُحال إلكترونيًا إلى القضاء. لذلك لا تبدأ برفع دعوى مباشرة قبل هذه المرحلة.
هل ما زالت الهيئة الصحية الشرعية تنظر قضايا الأخطاء الطبية؟
انتقلت اختصاصات الهيئات الصحية الشرعية إلى القضاء العام في ديسمبر 2022. وأحيلت الدعاوى التي كانت قيد النظر ولم يصدر فيها قرار إلى المحكمة المختصة، بينما استكملت الهيئات الدعاوى التي صدرت فيها قرارات ابتدائية حتى صدور قرار نهائي. فإذا كانت لديك شكوى قديمة، فراجع أين وصلت قبل تقديم شكوى جديدة.
متى يستحق المريض التعويض عن الخطأ الطبي؟
يستحق المريض التعويض عن كل خطأ مهني صحي يصدر من الممارس الصحي ويترتب عليه ضرر، وفق ما تذكره وزارة العدل. فالمطلوب ثلاثة عناصر: خطأ مهني، وضرر، وعلاقة بينهما تثبتها الخبرة الطبية. والمضاعفة المعروفة للإجراء لا تكفي وحدها لإثبات الخطأ، لذلك يبدأ الملف بالتقارير الطبية.
هل يعفي توقيعي على موافقة العملية الطبيب من المسؤولية؟
لا. تذكر وزارة العدل أن الممارس الصحي لا يُعفى من المسؤولية، ويبطل كل شرط يتضمن إعفاءه منها. لذلك لا يمنع توقيع الموافقة المطالبة إذا ثبت خطأ مهني ترتب عليه ضرر للمريض، واحتفظ بنسخة من الموافقة ضمن ملفك لأنها جزء من المستندات.
من يقدم الخبرة الطبية في قضايا الأخطاء الطبية؟
بحسب وزارة العدل، اتُّفق مع الهيئة السعودية للتخصصات الصحية عبر منصة «خبرة» التابعة للوزارة لتوفير الخبراء الذين تحتاجهم دعاوى الأخطاء الطبية. وتذكر الوزارة أن رأي الخبراء الطبيين يُستعان به في جميع النزاعات، لذلك تُرتب التقارير قبل وصول الملف إلى الخبير.
هل تتوفر ترجمة لغير الناطقين بالعربية؟
نعم. بحسب وزارة العدل، تتوفر ترجمة فورية للجلسات الحضورية عن بُعد لغير الناطقين بالعربية عبر مركز الترجمة الموحد بالوزارة. ويفيد ذلك في قضايا الأخطاء الطبية التي يكون فيها المريض أو الممارس الصحي من غير الناطقين بالعربية، فتُطلب الترجمة عند الحاجة إليها.
تحدث مع فريق قضايا الأخطاء الطبية
إذا كانت لديك تقارير طبية أو شكوى قائمة، أرسل ملخص الحالة عبر واتساب، ونوضح لك المستندات الناقصة والخطوة التالية. خدمة العملاء يوميًا من 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل.